Política de Privacidad

EnthalpyDW respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio. Esta política explica qué información podemos recopilar, cómo la usamos y qué opciones tienes respecto a tus datos cuando navegas en enthalpy.mx o nos contactas por cualquiera de nuestros canales.

Vigente desde 28 de mayo de 2026

1. Datos que podemos recopilar

Podemos recibir datos que tú mismo compartes al escribirnos por correo, WhatsApp, formularios, enlaces de agenda o cualquier otro canal de contacto. Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y detalles del proyecto o necesidad que nos compartas.

También podemos recopilar información técnica básica de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, tiempos de interacción y eventos de uso del sitio.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

  • Responder solicitudes comerciales, técnicas o informativas.
  • Agendar reuniones y dar seguimiento a conversaciones activas.
  • Entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido, rendimiento y experiencia.
  • Evaluar oportunidades de colaboración, propuestas o prestación de servicios.

3. Herramientas de terceros

Este sitio puede apoyarse en herramientas de terceros para operar ciertas funciones. Actualmente incluyen servicios de analítica, enlaces de WhatsApp y programación de reuniones mediante Calendly.

Cuando interactúas con esos servicios, su tratamiento de datos también se rige por las políticas de privacidad de cada proveedor. Te recomendamos revisarlas antes de enviar información sensible.

4. Base de uso y conservación

Tratamos la información que compartes con base en tu solicitud de contacto, en nuestro interés legítimo de responderte y en la necesidad operativa de administrar relaciones comerciales o de servicio.

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados, cumplir obligaciones operativas o resolver aclaraciones derivadas de una conversación o proyecto.

5. Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio o a prestar nuestros servicios, siempre bajo una necesidad legítima y razonable de operación.

También podremos divulgar información si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger derechos propios o atender requerimientos de autoridad.

6. Seguridad

Procuramos aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.

Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que te pedimos no enviar información altamente sensible a través de canales abiertos si no es estrictamente necesario.

7. Tus opciones

Puedes solicitar la actualización o eliminación de la información que nos hayas compartido de manera directa, siempre que ello sea viable y no exista una razón legítima para conservarla por más tiempo.

Para hacerlo, contáctanos en hola@enthalpy.mx.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras operaciones, herramientas o requerimientos aplicables. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Si tienes preguntas sobre estos avisos, escríbenos a nuestro equipo o a hola@enthalpy.mx.