Asesor de Producto IA

Para CEMIX, una de las empresas cementeras más grandes de México, construimos un asesor de producto basado en IA con arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation). El sistema entiende las necesidades del cliente final y recomienda el producto correcto de un catálogo de cientos de SKUs.

El chatbot se integró con la base de conocimiento técnico de CEMIX, incluyendo fichas técnicas, guías de aplicación y preguntas frecuentes. Los distribuidores ahora pueden obtener recomendaciones precisas en tiempo real, reduciendo errores de especificación y acelerando el ciclo de venta.